幸福感无“微”不至 2021年“微心愿·善暖万家”项目为11428户困难家庭圆梦

8岁的小丹，刚在广州读一年级。出生不久后，她就被诊断为脑瘫，智力和双腿发育迟缓。3岁时，小丹还只会叫妈妈，6岁会叫爸爸，7岁才会说三个字以上的短句。2020年底，她开始懂得独自走路、表达完整句子。

2000多天持续不断的康复训练没白费。小丹妈妈张琳说，这一路走来，既有“不知道怎么表达的酸楚”，也感受到许许多多的善意。虽然比别的小朋友晚一年，但小丹终于能上学了。开学前，她满怀憧憬地对妈妈说，想要一张“白雪公主”小书桌。

2021年9月1日，得知小丹心愿的黄埔区街道社工石姑娘，花了大半天时间给孩子找桌子。她跑了3间家具城，最后在挨着黄埔的东莞麻涌镇的一家小店里，找到了“白雪公主”。“是我喜欢的!”第二天晚上，石姑娘把桌子送上门，放学回来的小丹兴奋地蹦了起来。她迫不及待地把书包里的课本和小画板摆在了桌上，开始照着白雪公主画画。当被问到为什么那么喜欢白雪公主时，小丹仰起脸：“她很漂亮，也很善良。”

小丹的故事，或许只是广州众多困难家庭与“微心愿·善暖万家”项目的其中一个故事。

记者了解到，2021年，广州市慈善会“微心愿·善暖万家”项目共筹集款物约226.6万元，支出款物约272.6万元，累计实现11428户困难家庭的“微心愿”，受惠约27166人次。据统计，2021年度受助对象中，33.58%为低保低收入对象，26.27%为困境儿童，14.42%为特殊困难重度残疾人，6.63%为独居、孤寡和留守长者，5.91%为特困人员，13.19%为边缘家庭等其他困难群体。

党员志愿队“出击”，我为群众办实事走深走实

2021年，结合庆祝中国共产党成立100周年重大主题和党史学习教育，“微心愿·善暖万家”项目聚焦六类兜底特殊困难群体的实际生活困难，广泛发动爱心单位、爱心企业党支部参与“微心愿”志愿服务。其中，广州市慈善服务中心党支部等企事业单位，组建4支党员志愿队伍，通过线上线下的形式为“微心愿·善暖万家”项目筹集约1万元善款;积极联动市民政局团委、市委网信办及21家互联网公司等企事业单位，开展一系列“微心愿”党建志愿服务活动，党员志愿队通过入户探访的形式，将微心愿送到困难群众手上。2021年全年，联动广汽集团、佳都科技股份有限公司、中意人寿等约50家爱心单位、爱心企业党支部开展25场志愿活动，帮助一户户困难家庭点亮朴实且微小的心愿。

打造精细化服务，扩展个性化行善通道

六一期间，联合市网信办和23家互联网公司，启动“点亮500微心愿”守护童心行动——2021年互联网人助力关爱未成年系列活动，一同为困难儿童圆梦。广州多益网络股份有限公司、广州逸仙电子商务有限公司、广州元游信息技术有限公司等来自广州市的23家重点互联网企业再度携手，率先认捐善款共计26.5万元;广东实验中学在校内精神文明月举办“把爱传出去”的主题慈善庙会活动，同学们通过慈善义卖的形式齐心协力奉献爱心，向“微心愿·善暖万家”项目捐赠善款3万元。中秋期间，携手美心月饼开展“中秋美心情活动”，通过97个社工服务站为3146户困难家庭送上节日祝福。

精准对接资源，有效延展帮扶外延

点亮“微心愿”，不仅仅是从物质上解决困难家庭急难愁盼的问题，广州市慈善会还透过多元化的资源链接、多维度的爱心活动体验，提升困难家庭的幸福感和获得感。2021年元旦期间，广州市慈善会联动易烊千玺V公益在全市10个区39个街道开展《送你一朵小红花》公益观影19场，在实现困难群体影院观影体验微心愿的同时，鼓励他们不要放弃爱与希望，每一个逆行和命运抗争的、勇敢的人，都值得被奖励一朵小红花;联动广州锦星行奔驰，举行元旦市集活动，开年传递温暖。联合智慧少年宫在北京街社工服务站为社区儿童举办手绘T恤公益艺术课堂活动，活动上，小朋友们了解并关注到身边身处困境的同龄人，在老师的指导下，小朋友们用画笔绘制T恤，助力同龄的他实现心愿。携手广州市羊城通有限公司交通智慧支付科普基地、越秀区博物馆(越秀区文物博物管理中心)开展“看百年党史·学交通强国”研学活动，带领20组社区青少年家庭，在“红色公交”游览的过程中，学习属于广州的红色文化，走进羊城通科普基地，感受近百年广州本土公共交通发展历程，让困境亲子家庭可以走出社区，体验科技向善的魅力。

协同多渠道赋能，公众参与畅通便捷

借助广益联募平台，开设“微心愿·善暖万家”互联网募捐专题，通过“善助”板块优化微心愿上线功能，为公众参与捐赠提供便捷的渠道。全年，通过广益联募平台共筹集31.34万元，点亮11428个微心愿。携手南方都市报融媒体上线微心愿认领平台，截至目前，已开展主题策划三期，发布微心愿750个，共动员公众参与约1897人次，筹得善款约13万元。同时，通过记者入户拍摄、采写，了解困难家庭的真实情况及其心愿背后的故事。2021年99公益日“善城汇爱”活动期间，广汽集团、中意人寿分别捐出25万元和10万元的爱心加倍金，广汽集团更是发起“广汽助力微心愿圆梦”筹款活动，让捐赠人体验爱心被五倍放大的乐趣。多家爱心企业发挥自身优势，全“司”出击，企业高管带头作为“召集人”，带动员工共同点亮困难家庭“微心愿”，让慈善活动成为推动企业文化建设的组成部分。

建立标准化管理机制，延长项目生命周期

“微心愿·善暖万家”项目作为品牌项目之一，广州市慈善会不断总结项目实施流程等经验，力求不断优化服务质量。一方面，落实完善签订合作协议、优化项目执行指引，明确各项工作流程指引，建立核心伙伴资源库，与各社会服务机构和慈善组织协力推进项目实施以及筹款。另一方面，主动对接市民政局救助处等相关部门，对接困难群众兜底保障安全网等平台，建立受助者台账，完善项目慈善救助信息，进一步畅通政府救助和慈善救助信息共享，助力慈善救助融合发展。广州市慈善会相关负责人表示，项目将继续聚焦特殊困难兜底群众实际生活需求，将社会各界爱心力量、资源引流到社区，协同全市社工站、社区捐赠站点以及慈善组织，做好发掘、评估困难群众的“微心愿”，整合优势资源，打造成为社会影响力大、成效看得见、百姓得实惠的慈善项目。