远程协助 在线问诊 京东时光机项目为银发族填平“数字鸿沟”

当前，部分老人难以充分享受智能化服务带来的便利、在日常生活中屡屡遇到不便的问题成为全社会关注的焦点。国务院办公厅日前也提出要加快解决老年人面临的“数字鸿沟”问题，让老年人更好地适应并融入智慧社会。

图为京东“让陪伴随时随地”长辈智能手机新品发布会现场  泊伟 ／摄

12月2日，京东举办“让陪伴随时随地”长辈智能手机新品发布会，携手多家手机厂商对年初推出的时光机项目进行全方位升级，为老年用户量身定制更全面、更贴心的智能生活解决方案。其中，京东与中兴联合推出的5G长辈智能手机，以“亲情小时光”“上手低门槛”“寻医不求人”以及“时光机放心换服务”等核心能力，直击老年人不会上网、不熟悉智能手机等痛点，帮助长辈填平“数字鸿沟”，打造更便捷、更有温度的智能生活。

此次京东对时光机进行升级，正是为无法熟练使用智能手机的长辈提供娱乐、学习、出行等一站式智能生活解决方案，提升他们的获得感、幸福感和参与感。例如，子女可通过亲情小时光APP，与父母的智能手机关联绑定，使用家庭相册、远程提醒吃药、一键救助等功能，可以实时与长辈互动，老人也可以在紧急情况下快速呼叫紧急联系人，并发送位置，时刻保障健康安全。

如今，很多子女限于各种原因无法在老人膝下尽孝，他们对父母的关爱，往往集中在购买各类生活用品和保健品上。而更懂老人的长辈智能手机，不仅是更适合送给父母的礼物，结合亲情小时光APP、远程协助等子女辅助“神器”，更彻底打破空间距离，让长辈获得久违的陪伴和关怀，对解决社会亲情缺失、融洽家庭关系发挥积极的促进作用。

另一方面，长辈智能手机作为京东继游戏手机、阅读手机之后的又一创新C2M定制手机品类，其全面升级不仅代表着京东持续洞察老年人需求，提供智能生活解决方案，也意味着京东继续深耕这一细分品类，为老年群体创造价值的决心。

不仅如此，京东将借助时光机项目发掘“银发经济”的潜力。随着老龄化的加剧，“银发经济”成为新的经济增长点，据中商产业研究院发布的《2019-2024年中国养老产业市场前景及投资机会研究报告》预测，2020年老年人口总消费预计为7.01万亿，到2030年将达到18.33万亿。而专为老年消费人群准备的长辈智能手机，将打破老年用户眼前的“数字围墙”，带领他们走向数字化，全面激活“银发经济”的数字消费潜力，促进国民经济的快速增长。

面对数以亿计的老龄化人口，从社会到企业，从团体到个人，需要共同行动起来，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。有理由相信，时光机项目仅仅是一个开始，在京东的带动下，将有越来越多的社会力量参与进来，帮助老年人进入智能化、数字化时代，尽情享受生活乐趣。