应对肺炎疫情名创优品推出O2O无接触配送服务

来源:名创优品 2020-03-03 09:39:58
在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的特殊时期,为了避免人与人之间面对面的接触,降低传播风险,名创优品进一步优化O2O业务,特别推出“无接触配送”服务,尽可能满足消费者日常所需的同时也确保接触安全。

在抗击新型冠状病毒肺炎疫情的特殊时期,为了避免人与人之间面对面的接触,降低传播风险,名创优品进一步优化O2O业务,特别推出“无接触配送”服务,尽可能满足消费者日常所需的同时也确保接触安全。

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与以往的配送服务不同,名创优品推出的“无接触配送”服务指的是,顾客在名创优品微信小程序或APP上下单后,可通过订单备注、致电等方式与配送员协商货品放置的指定位置,如公司前台、家门口等;送达后,配送员将通过电话、APP等渠道通知顾客自行取货。除了自身的电商平台,名创优品也同步上线京东到家、美团外卖、饿了么平台,将“无接触配送”服务覆盖疫情波及的地区。

疫情当前,即便是春节假期,基于生命安全的考量,所有人都要减少外出和聚会。虽然在特殊时期逛街购物成为了一种“奢侈”,但名创优品却通过“无接触配送”服务让顾客可以更安心安全地购物,体验这种“特殊”的关怀。


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