钟宏武：企业社会责任需要下沉至实践面

2020年一场突然而至的“黑天鹅”事件打乱所有人的计划，在这场新冠肺炎疫情的影响下，各个机构和企业正在积极适应变化做出调整。2020年5月6日，中国社科院专家带领责任云研究院团队在京发布首部《头部网红社会责任报告》，这是全国首次关注带货网红的社会责任分析报告，报告从“带好货”“好公益”“好品行”三个维度综合计算得出头部网红社会责任指数，旨在辨析头部网红履行社会责任的阶段性特征。凤凰网采访了中国社会科学院教授、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武，在他看来，中国企业在集团层面已经很重视社会责任，但仍需花力气将社会责任下沉到实践层面。

中国社会科学院教授、中国社会责任百人论坛秘书长钟宏武

凤凰网：中国有不少企业社会责任研究机构，那么中国社会责任百人论坛有哪些特点？

钟宏武：我们团队在研究方向上是比较聚焦的，自成立以来就一直在做社会责任方面的研究，形成了长期的沉淀，2009年到2019年，我们连续11年编制发布《企业社会责任蓝皮书》，分析上一年度中国企业社会责任发展指数。我们研究成果的实践带动力很强，成功的使中国企业意识到社会责任需要健全的管理体系和信息披露，中国企业在这方面的短板得到了极大的补强。

4年前，我们发起成立了“中国社会责任百人论坛”，这个论坛是在国务院国资委彭华岗秘书长、中国社科院副院长李扬等领导专家的支持下建立的，发起人比较多元化，有政府部门领导、专家学者以及企业代表，百人论坛每年召开20余场会议论坛，带动力很强。

我们同时也很关注社会热点与社会责任的结合研究。我们刚刚发布了全国首部《头部网红社会责任报告》。报告从“带好货”、“好公益”、“好品行”三个维度综合计算得出头部网红社会责任指数，旨在辨析头部网红履行社会责任的阶段性特征。以2019年5月1日至2020年4月30日为研究时间范围，通过对淘宝、抖音、快手等平台的20位头部网红的社会责任进行综合分析，得出20位头部网红的社会责任指数，且平均得分为68.7分，在“带好货”“好公益”“好品行”三个方面的履责情况整体较好，而薇娅、李佳琦、辛巴位列前三，社会责任指数得分均在90分以上。我们希望能以这样的形式积极及时的表扬正面行为，促进各行各业更好履行社会责任。

凤凰网：您组织举办过多次企业社会责任活动评比和指数排名，这样的举措会如何推动中国企业社会责任的发展？

钟宏武：我们每年发布的《企业社会责任蓝皮书》有一个指数很受社会关注，叫做中国百强企业社会责任发展指数。我们构建了一套指标体系，通过这个指标体系，我们进行信息的采集，最后形成这个指数的排名。这套指标体系的特点是背对背，就是我们没有与企业进行直接联系，因为大企业经营中有个首要的责任是透明，企业要主动披露社会环境信息，接受社会各界监督。很多中国企业以前没有重视这件事情，在我们的研究指出了这个问题后，企业们就开始注意提高信息透明度和制度的完善性。而为了提升透明度，后台的管理、制度、措施都要跟上，从而倒逼实践。

如一家中央企业，在第一本《企业社会责任蓝皮书》中评分比较低，相对于同行业企业有不少差距。我们给他们专门开了一个诊断会，一条条去对指标，讲明白问题出在哪里，比如没有建立公益基金会，比如社会责任报告的指标不完整等等。沟通完他们开始改进，专门建立了专用的社会责任指标体系，这既是披露制表也是管理制表，各个部门是要落地的，社会责任工作见到了很大的实效。

凤凰网：2020年是脱贫决胜年，那么中国社会责任百人论坛在今年会有什么规划来助力国家脱贫决胜？在宣传脱贫后，咱们还会在哪些地方助力解决不平衡发展？

钟宏武：我们团队有“3+2”的扶贫研究计划。目前正在执行三个国家课题，一个是国资委的中央企业决战决胜脱贫攻坚蓝皮书，同时也在做国务院扶贫办给我们的课题“企业精准扶贫优秀案例”，第三个是国家发改委的消除相对贫困机制研究。此外，从2017年起，我们一直在做扶贫蓝皮书，此外还有与清华大学合作的乡村振兴蓝皮书。

凤凰网：您对中国企业社会责任发展现状有何看法，相关机构和企业应该如何继续推动中国的企业社会责任发展？

钟宏武：我认为各方力量已经高度重视企业履行社会责任，习近平总书记曾说过“只有富有爱心的财富才是真正有意义的财富，只有积极承担社会责任的企业才是最有竞争力和生命力的企业”。但目前的问题是公司的集团比较重视企业社会责任的履行，包括社会责任的管理体系，打法、理念的先进程度等都很好，但是落到实践面就会打折扣，所以目前中国企业的社会责任还是集中在头部的一个责任。

另一个问题时我们本土做的企业社会责任没有和国际去很好的接轨，导致国内做的一些企业社会责任工作到国际上得不到很好的认同。现在出海的企业越来越多，这就需要中国的企业家具有智慧管理海外机构，如何有效沟通如何进行透明运营。我们曾经碰到一个案例，国内一个资源型公司在澳洲开矿，当地政府虽然已经给了他们采矿权了，但当地的环保机构和居民出于环保和各种考虑不愿意搬迁，需要这家公司单独去跟原住民谈判，最终花了5年时间才搞定搬迁。这其中的财务和人力以及时间成本是前期没有预想到的，对于出海企业而言，尊重东道国的法律和风俗，积极履行社会责任已经成为海外运营的必答题。

凤凰网：请您介绍一下今年的工作计划和未来发展重心。

钟宏武：因为今年疫情的缘故，我们将很多工作搬到了云端，此外我们在5年前就建立了一个品牌“责任云”，包括社会责任的云发布、云培训和云直播等功能。我们近年来一直在做企业社会责任的公开课，以前是在中国社科院的MBA课堂进行，现在我们考虑以慕课的形势进行云培训。此外我们也在探索直播的新形式来传播企业社会责任。

凤凰网：近年来科技、互联网和通信技术不断快速发展，您认为新的技术手段在公益项目和扶贫工作里应该起到什么样的作用？如何借助新技术力量推动企业社会责任发展？

钟宏武：关于新技术应用，我认为马云在接受白岩松访谈时有一句话说的特别好，他说在这个疫情发生之前，我们的新技术互联网只是使我们的工作做的更好，但是此次疫情以后，可能如果不结合互联网，不结合新技术，那可能我们的工作就没法开展。我觉得他这个话对公益和扶贫来说也是这样的，在疫情发生时，很多公司都在积极借助新技术和新的互联网手段，比如在线培训、在线教育、在线发布等方式来履行社会责任。